Términos y condiciones.
KYLVO SpA
Vigente desde junio de 2026
1. Identificación y alcance
El presente documento regula el acceso y uso del sitio web de KYLVO SpA (en adelante, KYLVO), empresa constituida bajo las leyes de la República de Chile, con domicilio en Av. Vitacura 5250, Oficina 601, Vitacura, Santiago.
Al acceder a este sitio, navegar por él o utilizar cualquiera de sus contenidos, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, debe abstenerse de utilizar el sitio.
KYLVO se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con indicación de la fecha de actualización y entrarán en vigor desde su publicación.
2. Uso del sitio
Este sitio tiene carácter informativo y está dirigido a distribuidores agrícolas, plantineras y profesionales del sector hortícola. No está destinado al público consumidor final.
El usuario se compromete a utilizar el sitio y sus contenidos de forma lícita, sin incurrir en actividades que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio o sus sistemas informáticos, o que afecten los derechos de KYLVO o de terceros.
Queda expresamente prohibido el uso de robots, scrapers u otros medios automatizados para acceder, extraer o reproducir los contenidos del sitio sin autorización escrita previa de KYLVO.
3. Canal de ventas y modelo comercial
KYLVO SpA comercializa sus productos exclusivamente a través de distribuidores agrícolas autorizados. Este sitio web no constituye un canal de venta directa al público ni al agricultor, y no publica precios de venta al público. Los precios vigentes se comunican a los distribuidores mediante la lista de precios oficial emitida periódicamente por KYLVO.
Para formalizar pedidos, los distribuidores deben enviar una Orden de Compra al correo del representante zonal correspondiente, con copia a contacto@kylvo.cl. Dicha Orden de Compra debe indicar el medio de transporte requerido y especificar si se solicita o no la contratación de seguro para el envío.
Los costos de envío y de seguro, en caso de solicitarse, no están incluidos en el valor de los productos y serán de cargo exclusivo del distribuidor.
Las condiciones comerciales, descuentos y formas de pago son determinados por el Departamento de Ventas de KYLVO y se rigen por los acuerdos vigentes con cada distribuidor.
4. Información de productos y variedades
Los productos y variedades presentados en este sitio tienen carácter informativo. KYLVO no publica precios en su sitio web; los valores vigentes se informan exclusivamente a través de la lista de precios oficial, la cual sustituye a todas las versiones anteriores y está disponible para distribuidores autorizados.
KYLVO se reserva el derecho de modificar su portafolio de productos, disponibilidad de variedades y condiciones de venta sin previo aviso.
Los envíos son por cuenta y riesgo del distribuidor. La pérdida o extravío de encomiendas en tránsito es responsabilidad del distribuidor, salvo que se haya contratado seguro expresamente para el envío. Una vez realizado el despacho, no se aceptan devoluciones.
El distribuidor dispone de 5 días hábiles desde la recepción del despacho para informar cualquier irregularidad al representante zonal correspondiente, con copia a contacto@kylvo.cl. Vencido este plazo sin comunicación, KYLVO no asumirá responsabilidad alguna.
5. Información técnica y agronómica
Toda la información técnica publicada en este sitio —incluyendo fichas de variedades, recomendaciones de siembra, épocas de cultivo, rendimientos estimados y resultados de ensayos— proviene de evaluaciones realizadas en condiciones de campo y tiene carácter estrictamente referencial.
Los resultados pueden variar significativamente según la zona geográfica, las condiciones climáticas de la temporada, el manejo agronómico del agricultor, la calidad del suelo y otros factores externos fuera del control de KYLVO.
Esta información no constituye garantía, promesa de resultado, obligación ni responsabilidad de ninguna naturaleza para KYLVO SpA. No debe interpretarse como asesoría agronómica específica para ninguna explotación en particular.
Es responsabilidad del distribuidor y del usuario final evaluar, con base en los antecedentes técnicos disponibles y en su propio conocimiento y condiciones de cultivo, si las variedades son adecuadas para su época, zona y sistema de producción.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio —incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, íconos, diseños gráficos, marcas comerciales, nombres de variedades y demás elementos— son propiedad de KYLVO SpA o de sus proveedores, y están protegidos por la Ley N° 17.336 de Propiedad Intelectual y demás normativa aplicable.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, transmisión, modificación, adaptación o uso de cualquier contenido del sitio con fines comerciales, sin autorización escrita previa y expresa de KYLVO.
Los nombres de variedades, marcas comerciales y denominaciones técnicas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención en este sitio no implica cesión de derechos ni licencia de uso.
Se prohíbe el uso de metatags, texto oculto u otros recursos técnicos que incorporen las marcas o denominaciones de KYLVO sin autorización previa.
7. Limitación de responsabilidad
KYLVO no garantiza la disponibilidad continua, ininterrumpida ni libre de errores del sitio. El acceso puede ser suspendido temporalmente por razones de mantenimiento, seguridad, actualización de contenidos u otras causas justificadas.
KYLVO no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del acceso o imposibilidad de acceso al sitio, del uso de sus contenidos o de la confianza depositada en la información publicada.
KYLVO no se hace responsable por el contenido de sitios web de terceros a los que el sitio pueda enlazar. Dichos enlaces se proveen únicamente como referencia y no implican respaldo ni relación con las entidades enlazadas.
En caso de cualquier reclamo relacionado con la calidad de los productos, su desempeño agronómico o cualquier perjuicio derivado de su uso, la responsabilidad máxima de KYLVO quedará limitada al valor neto facturado por KYLVO al distribuidor por los productos específicamente involucrados en el reclamo, conforme a la factura de venta correspondiente. KYLVO no será responsable por pérdidas de cosecha, lucro cesante, daño emergente ni ningún otro perjuicio indirecto o consecuente derivado del uso de sus productos.
8. Protección de datos personales y privacidad
El tratamiento de los datos personales que el usuario proporcione a través de formularios de contacto u otros medios en este sitio se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.
Los datos recabados se utilizarán exclusivamente para fines comerciales, de comunicación y de mejora del servicio de KYLVO, y no serán cedidos a terceros sin consentimiento del titular, salvo obligación legal.
El usuario tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud a contacto@kylvo.cl.
Para mayor detalle sobre el manejo de datos, cookies y análisis de navegación, consulte nuestra Política de Privacidad, disponible en este mismo sitio.
9. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y optimizar los contenidos. Las cookies no almacenan datos personales sensibles.
Al continuar navegando en este sitio, el usuario consiente el uso de cookies conforme a la Política de Privacidad de KYLVO. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
10. Modificaciones del sitio y de los presentes términos
KYLVO se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar, en cualquier momento y sin previo aviso, los contenidos del sitio, la estructura de navegación, los servicios ofrecidos y los presentes Términos y Condiciones.
El uso continuado del sitio tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos. Se recomienda revisar periódicamente esta página.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen en su totalidad por las leyes de la República de Chile.
Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso de este sitio, de la interpretación de estos términos o de las relaciones comerciales con KYLVO, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: contacto@kylvo.cl
- Teléfono: +562 262 111 90
- Dirección: Av. Vitacura 5250, Oficina 601, Vitacura, Santiago, Chile
KYLVO SpA · Av. Vitacura 5250, Of. 601, Vitacura, Santiago, Chile · contacto@kylvo.cl · +562 262 111 90 · kylvo.cl